セントラル観光

ご利用について ご利用について

ホーム > ご利用について

ご利用について

セントラル観光は、貸切観光バスによる少人数~団体 国内旅行各種送迎 ・宿手配・レンタカー等、お客様のニーズに合わせまして、ご旅行のサポートをさせていただきます。
どうぞお気軽にお問い合わせ・ご相談下さい。

ご利用までの流れ

1.お見積り

お見積りは無料です。お急ぎの方はお手数ですがお電話ください。 お見積りフォーム・FAXでのお問い合わせには、受信日から2~3日以内にご回答いたしますが、土、日祝日を挟みますと多少回答が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
数日たっても回答が無い場合は申し訳ございませんが、再度、ご送信いただくかお電話(TEL:0256-32-8700)でご連絡ください。

①お見積りフォームより

  • WEBからのお問い合わせ
  • ボタンをクリックしてください。
    必須項目にご入力いただきまして、送信してください。
    万が一間違いがございますと連絡がつかない場合がございますのでご注意ください。

②お電話より

詳細なお見積り作成の為に、下記の内容をお知らせください。

  • ご担当者のお名前/ご連絡先
  • ご利用予定日
  • ご利用人数
  • ご希望車種
  • ご利用目的
  • 出発・到着の場所と予定時間/おおまかな行程内容(宿泊の有無)
  • お食事・ご宿泊等手配の有無
  • ガイドの有無

③FAXより

  • FAXお見積りフォーム
  • ボタンより用紙を印刷していただき、
    必要事項をご記入いただきFAXしてください。

お問い合わせ

お電話・FAX・メールにて、弊社よりご連絡いたします。
ご不明な点がございましたらご相談ください。

2.ご予約

お客様から正式にご連絡をいただき、予約完了となります。
予約後は配車日の14日前からキャンセル料がかかります。

≪キャンセルに関して≫

  1. 一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款により、ご予約の取消につきまして次の区分の違約料(キャンセル料)を申し受けます。
    取消日金額
    配車日の14日前から8日前まで所定の運賃及び料金の20%に相当する額
    配車日の7日前から24時間前まで所定の運賃及び料金の30%に相当する額
    配車日時の24時間前以降所定の運賃及び料金の50%に相当する額
  2. 台数口で全車両数に対し2割以上の車両数の取消についても、 取消した車両数に対し上記の違約料を申し受けます。
  3. 違約料は天災その他やむを得ない事由による場合には適用しません。
3.打ち合わせ

詳細の打ち合わせ、配車場所、行程内容、見学・食事場所、立替等料金の支払い方法、バス代金のお支払い方法(基本的には出発5日前までに)、ご請求書・領収書の宛名と送付先など、ご確認させていただきます。※その他のお支払い方法ご希望の方はご相談ください。

変更事項がございましたら事前にお知らせください。

最終のお打ち合わせは、出発日の1~3日前にお電話または当社にご来社いただきお話しさせていただきます。

4.お支払いについて

弊社窓口でお支払いになるか、弊社指定の口座にお振込みください。請求書はご郵送させていただきます。
(お支払は基本的に出発5日前までにお願いします。)

5.ご利用日当日

安全運転に努めてまいります。
ご指定頂きました配車場所に、約束の出発時間の15~30分前に配車いたします。
行程に沿って運行いたします。
社内ではシートベルトの着用をお願い致します。
快適な旅をお楽しみください。

【料金について】
  • 貸切バスをお申し込みいただく際のバス料金には、貸切バス1台につき運転手(時間・距離に応じて1名ないし2名)及び燃料代を含めた料金になります。
  • 貸切バス料金は、ご利用日・運行距離・所要時間・バスの種類によって異なります。
  • バスガイドが必要なお客様は、お申し込みの際にお申し付けください。別途料金がかかります。
【ETC利用について】
  • 有料道路利用時には、当社ETCカード利用による通行料金の立替も承っておりますが、ご利用の際は、下記の点に ご留意下さい。
    1. ETC利用の場合、当日の領収書の発行はできません。当社がETC使用区間の通行料金を立替、後日請求書を発行いたします。
    2. ご旅行日当日に通行料金を現金で精算される場合、有料道路への入所時はETCゲート遮断機を通過しますが、出所時はETCゲート 遮断機を通過せず、料金所で一旦停車して係員から領収書を受取ります。
【乗務員の宿泊について】
  • 乗務員の宿泊は、お客様の手配によりお客様の宿泊する施設に1泊夕食・朝食付きで予約していただきます。また、バスガイドが乗務する場合は運転士と別々に宿泊施設が必要です。
  • 乗務員の宿泊施設の確保が困難な場合は、当社にご相談ください。

貸切バスご利用の際の注意事項

こちらでは貸切バスをご利用いただく際の注意点をご案内します。
基本的なことになりますが、ご利用前にご一読ください。

配車について

配車場所の地図は、出来るだけわかりやすい場所をお知らせ下さい。また、交通量の多い場所での後退や方向転換はできない場合もございます。
道路上での配車は、他の交通の迷惑になる場合がございますので、ご出発の10分~15分前の配車でお願いします。学校周辺や住宅地では、大型通行禁止の道路がありますので、事前にご確認下さい。
大型車進入規制道路へ進入することや、高速道路のバスストップでの駐停車はできません。
あらかじめ集合場所・集合時間をお伝えしておきますので、余裕を持って集合してください。
時間厳守でお願いします。
なお、変更がある場合はお早めにご連絡ください。

ご旅行の行程について

行程表・配車地図等は、遅くとも10日前ぐらいまでにはお送り下さい。
ドライバーの一日の拘束時間は原則13時間と定められております。この時間は、バスが車庫を出てから、帰ってくるまでの時間です。
また、連続運転時間は4時間までとなっており、4時間連続運転を行うと30分以上の休憩が必要となりますが、お客様のトイレ休憩等のことを考えますと、1時間30分~2時間に一回の休憩がベストです。余裕を持った行程をお考えください。
また、夜行運行の場合はドライバー2名運行となります。現地到着後は仮眠場所と時間の確保が必要ですので、当社にご確認下さい。

安全運転のための適性速度にご理解をお願いいたします

道路には、区間ごとに最高制限速度が設けられ、遵守しなければなりません。道路上では道路工事や交通信号等障害や規制もあり、減速・停止することもしばしばございます。 このため、旅程区間全部を制限速度の上限で走行することは不可能です。
お客さまに快適な旅行を提供し、安全運行を確保するためには、最高速度での計算ではなく、ゆとりある旅程計画をお願いいたします。

車内設備等の利用について

当社のバスには、ビデオ又はDVD、カラオケ・ビンゴゲームを搭載しております。
ビデオ・DVDは、バス会社が購入した「業務用ビデオ」のみが利用できます。レンタルビデオ等は著作権の侵害となるためバス車内では映すことができません。 業務用ビデオには種類や数に限りがございます。必要な場合は早めにお知らせ下さい。
なお、お客様が撮影されたプライベートのビデオ等(著作権のないもの)は上映可能です。
ビンゴゲームは、機械のみご利用できますので、カード・景品はお客様でご準備下さい。

荷物の盗難・紛失にお気をつけください

貴重品など車内にお持込のお荷物の管理にご注意ください。万が一、盗難・紛失・減失・棄損があった場合の補償はできかねます。

シートベルト着用について

道路交通法の改正により、お客様の座席も全てシートベルトの着用が義務付けられております。
お客様・幹事さん・添乗員さんに関わらず、皆様シートベルトの着用をお願いします。
また、当社では高速道路上ではバスガイドも着席してシートベルトを着用してご案内させて頂きますのでご了承下さい。
また、走行中の湯茶のサービスや、配布物をお配りすることも出来ません。見学場所や休憩場所にてご対応させて頂きますのでご了承下さい。

危険物の持ち込み禁止

爆発物や花火、ヘリウム入りの風船、腐食性薬品など運行や乗客・乗務員に危険を及ぼす恐れのあるものの持ち込みは禁止しています。

営業区域について

貸切バスは、出発又は到着場所のどちらかが、定められた営業区域内でないと運行することができません。
当社は新潟県が営業区域となっております。

ライン
【↑】このページの先頭部分まで戻ります。